اتصل أو واتساب
+966 56 857 7339
راسلنا
inquiries@nabaalikram.com
اتصل أو واتساب
+966 56 857 7339راسلنا
inquiries@nabaalikram.comهذه هي الشروط التي نقدم بموجبها عروض الأسعار ونؤكد وننفّذ النقل الخاص لضيوفنا.
آخر تحديث: ٣ سبتمبر ٢٠٢٦
تنظّم هذه الشروط خدمات النقل الخاص التي يقدمها نبع الإكرام، إحدى شركات ميلفورا فينتشرز، في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة وغيرها في المملكة العربية السعودية. وبتأكيدك الحجز معنا فإنك تقبلها.
عرض السعر هو عرض لرحلة وفئة مركبة وتاريخ وعدد مسافرين محددين، وهو ساري لسبعة أيام ما لم نذكر غير ذلك.
لا يُعد حجزك مؤكدًا إلا عند إرسالنا تأكيدًا مكتوبًا بالبريد الإلكتروني أو واتساب يتضمن بيانات رحلتك. وعرض السعر وحده ليس حجزًا مؤكدًا.
تُحدد الأسعار لكل رحلة لا بالساعة، وتشمل الوقود والرسوم ومواقف السيارات وتكاليف السائق وأصناف الضيافة الموضحة في تأكيدك.
ما لم يُتفق على غير ذلك، يُستحق الدفع قبل بدء الرحلة. ونقبل الحوالة البنكية وطرق الدفع المذكورة في تأكيدك.
إذا تأخرت رحلتك وأخبرتنا، فسنعيد ضبط موعد استقبالك دون رسوم حيث أمكننا ذلك.
في استقبالات المطار نتابع رحلتك ونشمل تسعين دقيقة انتظار من لحظة هبوط الطائرة. وفي استقبالات الفنادق والمدينة نشمل خمس عشرة دقيقة. ويُحتسب الانتظار الزائد بالسعر الموضح في تأكيدك.
لكل فئة مركبة سعة أمتعة محددة. يُرجى إخبارنا إن كنت تحمل أكثر من المسموح، أو عبوات زمزم، أو أمتعة كبيرة الحجم، لنرسل مركبة مناسبة. وقد نرفض أمتعة لا يمكن نقلها بأمان.
تُوفَّر مقاعد الأطفال ومساعدة الكراسي المتحركة مجانًا عند طلبها وقت الحجز. ولا نضمن توفرها إذا طُلبت في يوم السفر.
حين تمر رحلتك بميقات، نتوقف لتُحرم وتصلي، دون رسوم إضافية، بشرط إخبارنا مسبقًا. ويُرجى احتساب خمس وأربعين دقيقة إضافية في خطتك لهذا التوقف.
سنوفّر مركبة مرخّصة ومؤمَّنة وصالحة للسير، وسائقًا مرخّصًا سعوديًا وموثوقًا. وسنرسل إليك اسم السائق ورقمه قبل رحلتك ونخبرك بأي تغيير.
إذا لم تتوفر مركبة، سنوفّر مركبة من الفئة نفسها أو أعلى دون تكلفة إضافية.
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن الزحام أو إغلاق الطرق أو الأحوال الجوية أو تنظيم الحشود حول الحرمين أو قرارات الجهات الرسمية. وحين لا تكتمل رحلة لأسباب خارجة عن سيطرتنا، نرد قيمة الجزء غير المنفَّذ.
يجوز لنا إنهاء الرحلة دون رد المبلغ إذا أساء مسافر إلى السائق أو أتلف المركبة أو تصرّف بما يعرّض سلامة المركبة أو من فيها للخطر.
تقتصر مسؤوليتنا عن أي رحلة على الأجرة المدفوعة لتلك الرحلة، إلا حيث لا يسمح النظام السعودي بهذا الحد. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مكة المكرمة بالنظر في النزاعات.
نبع الإكرام، MERA4536، 8719، حي الكوثر، مكة المكرمة 24268، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني inquiries@nabaalikram.com، هاتف +966 56 857 7339.
يُنشر هذا المستند بالإنجليزية والعربية والأردية. والنسختان العربية والأردية مقدَّمتان للتيسير. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.
أخبرنا بتواريخك وعدد المسافرين، وسنقول لك بوضوح ما يناسبك.
